Доставка: по Украине   |   по России   |   страны СНГ   |   обмен/возврат

Доставка по Украине

Доставка осуществляется по всей территории Украины курьерскими службами:
"Новая Почта", "Автолюкс", "Интайм" (нажмите на ссылку, чтобы выбрать ближайшее к вам отделение). Если в вашем городе нет перечисленных служб доставки — возможна отправка Укрпочтой или другими службами по согласованию.
При наличии заказанного товара, Вы сможете получить его в течении 1-3 рабочих дней (1-2 недели для Укрпочты) после подтверждения заказа.

Чтобы получить посылку со склада компании-перевозчика, необходимо:
-  знать номер декларации (высылаем смс сообщением на Ваш номер телефона)
-  предъявить документ удостоверяющий личность (паспорт, водительские права)
- оплатить стоимость доставки в соответствии с тарифами компании грузоперевозчика (для негабаритных товаров до 0,5 кг ориентироворчная стоимость 35 грн в зависимости от региона).
На складе Новой Почты посылка хранится бесплатно в течении 5ти рабочих дней. С 6го дня хранение платное (каждый день - 20% от стоимости перевозки).

Предоплата

Делая предоплату, Вы экономите на доставке!
Вы оплачиваете стоимость заказа, затем мы отправляем Вам заказ. В этом случае стоимость доставки будет минимальная, т.к. Вы не оплачиваете обратную пересылку денег (наложенного платежа). Экономия составит минимум 30 грн.

Наложенный платеж

Что такое наложенный платеж?
— Вы оплачиваете заказ и доставку при получении.  
Если Ваш заказ был отправлен "Новой Почтой", то при получении Вы сможете открыть посылку, посмотреть, убедиться в том, что Вы получили то, что хотели и содержимое посылки не имеет повреждений и только после этого забрать посылку. Если Вас что-то не устраивает, Вы можете не забирать посылку, только, пожалуйста, сообщите нам об этом по телефону. 

Стоимость доставки с наложенным платежом
При доставке наложенным платежом, если Вы забираете сами товар со склада курьерской службы, Вам необходимо будет оплатить: стоимость доставки в Ваш город + стоимость обратной доставки денег + 2%* от стоимости товара. В среднем для малогабаритных посылок в сумме это составит 50 гривен.

* - в связи с ситуацией в Крыму, Донецкой и Луганской области "Новая почта" за доставку наложенным платежом в эти регионы вместо 2% снимает 8%

Доставка курьером по Украине

Вы так же можете заказать доставку курьером на дом или в офис. Доставка курьером по Украине осуществляется "Новой Почтой" (нажмите на ссылку, чтобы рассчитать примерную стоимость доставки при условии предоплаты)

Если Вы хотите заказать доставку курьером и оплачивать заказ при получении (наложенный платеж), в таком случае общая стоимость доставки рассчитывается так: стоимость доставки курьером по Украине + за оформление документов для обратной доставки денег + 2% от суммы заказа.

Отследить местонахождение Вашей посылки, отправленной "Новой Почтой" не отходя от компьютера можно на этой странице. 

Самовывоз и доставка по Харькову

Доставка по Харькову !не доступна на текущий момент! осуществляется в удобное для Вас время, нашим курьером, только по конкретному адресу квартиры или офиса. Оплата производится курьеру, при получении заказа, исключительно гривнами.

Стоимость доставки по городу Харькову негабаритных посылок:
в пределах 5 минут хотьбы от станции метро — 20 грн., дальше — 30 грн.
Доставка габаритных/тяжелы посылок — 50 грн.
Время работы службы доставки: Пн-Сб: с 11.00 до 19.00

Самостоятельно забрать свой заказ можно в нашем офисе:

г. Харьков, ул. Полтавский шлях 14, 2-й этаж, оф. 5 (показать на карте) 
тел.: (057) 714-38-63 
График работы офиса: 
Пн-Пт: с 10:00 до 18:00
Суббота: с 10:00 до 17:00
Воскресенье: с 11:00 до 16:00

Доставка по России

Отправка заказов осуществляется из Украины в день оплаты до 15.00 или на следующий рабочий день.  Срок доставки — от 20 дней. 

Стоимость доставки Почтой России ориентировочно (посылки весом до 500 гр.):

• Наложенный платеж — 300 руб. + 4% от суммы заказа * - Доставка наложенным платежом больше не осуществляется в связи с утерей Почтой России половины денег за отправленные заказы.
• по предоплате  — от 350 руб. (стоимость доставки добавляется к сумме заказа для предоплаты)

Оплатить заказ вы можете банковской картой на этой странице после подтверждения наличия нашим менеджером. А так же с помощью системы WebMoney, Яндекс.Деньги или денежным переводом "Корона", "​Unistream". Реквизиты будут высланы вам после подтверждения заказа.

Отследить местонахождение вашей посылки можно тут: https://www.russianpost.ru/Tracking20/

Возможна отправка другими службами доставки. Стоимость доставки рассчитывается при обработке заказа в соответствии с тарифами cлужбы доставки. Ориентировочкая стоимость доставки службой EMS — 600-900 рублей

Доставка в Белоруссию, Казахстан и другие страны СНГ*

Минимальная сумма заказа — $20
* — Мы не отправляем за пределы Украины тяжелые и крупно-габаритные посылки из-за слишком высокой стоимости доставки.

Заказ высылается государсвенной почтой исключительно по предоплате.

Оплатить заказ вы можете банковской картой на этой странице после подтверждения наличия нашим менеджером. А так же с помощью системы WebMoney или денежным переводом, реквизиты будут высланы вам после подтверждения заказа.

Срок доставки — от 20 дней.
$5 — стоимость доставки посылки весом до 500 гр.
Отследить местонахождение вашей посылки: до прибытия в вашу старну - https://ukrposhta.ua/ua/vidslidkuvati-forma-poshuku, после прибытия в вашу страну: Россия - https://www.russianpost.ru/Tracking20/, Белоруссия - https://search.belpost.by/, другие страны -  на сайте вашей почты.  

Возможна отправка другими службами доставки. Стоимость доставки рассчитывается при обработке заказа в соответствии с тарифами cлужбы доставки. Ориентировочкая стоимость доставки другими службами — от $40.
Доставка осуществляется в Азербайджан, Армению, Казахстан, Киргизию, Молдавию, Таджикистан, Туркмению, Узбекистан.

Обмен и возврат товара

Возврат и обмен товаров надлежащего качества производится в течение 14 дней со дня продажи, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, упаковка, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, Вы можете или приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости, или получить обратно деньги в размере стоимости возвращенного товара, или осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу.
Возврат товара у Вас дома, осуществляется в том случае, если товар Вам не подошел сразу после его доставки и курьер еще находится у Вас. В таком случае Вы оплачиваете только стоимость доставки товара.

Внимание! При возврате товара все затраты связанные с пересылкой товара (через компании-перевозчики) или отправкой денег (все банковские операции) берет на себя покупатель.
Процедура возврата:
1) позвоните нам и сообщите о желании вернуть заказанный товар
2) отправьте нам возвращаемый товар службой доставки без наложенного платежа
3) сообщите нам по телефону номер декларации отправленной посылки и номер банковской карты или кошелька WebMoney для возврата стоимости заказа
4) после получения посылки и проверки ее содержимого соответствию условиям возврата мы переведем вам сумму стоимости вашего заказа на указанный в предыдущем пункте счет.